为把我市“小学、幼儿园学生及护送家长免费乘公交”这项民生实事办实办细办好，市交通运输局党组书记、局长殷社林多次调研走访，9月3日上午，殷社林利用周末时间，再次到市公交集团对这项工作进行深入调研督导，进一步部署推动。局领导尹向东参加。

在公交集团，殷社林来到调度指挥中心，查看了解公交运行指挥调度系统运行工作机制，检查学生和家长免费乘车卡的制作情况，了解试运行期间的“免乘”工作开展情况。

在随后召开的座谈会上，殷社林听取了公交集团关于9月2日我市小学开学第一天免费乘坐公交车的数据情况，共同探讨，详细分析数据形成和主客观原因，并对下一步工作进行安排部署。

殷社林强调，当前我市小学、幼儿园正在陆续开学，各级部门务必要提高政治站位，加强试运行期间的数据调查研究，主动收集学生、家长乘车体验，查漏补缺、固强补弱，为后续全面正式顺利铺开提供科学依据，务必坚决将小学、幼儿园学生及护送家长免费乘公交这项民生实事办实办好，做到极致，确保万无一失。

他指出，重视和保证公交行车正点率是提升学生和家长免费乘车吸引力的关键，要大力发挥调度指挥系统作用，尤其在小学幼儿园上下学高峰时期，密切关注车辆间隔里程，严密监控公交行驶轨迹，全力以赴保证公交行车正点率。要不断提升公交优质服务质量，持续美化车厢环境，聚焦车辆安全运营，做好疫情防控措施，加强职工教育培训，提高司机和乘务人员素质水平，让乘客的满意度不断上升。要密切联系学校，丰富公交服务内容，进一步深入研究吸引学生和家长乘车意愿的措施，让越来越多的学生和家长享受到市委市政府的政策红利，将这项民生事项做的好上加好，优上更优。要畅通投诉建议渠道，广泛吸取社会意见，不断发现和补齐服务短板，尽己所能为学生和家长排忧解难，提高公交集团的良好口碑和社会影响力，并要以此次“小学、幼儿园学生及护送家长免费乘坐公交车”这项民生实事工作为契机，不断提高公交服务效能，引导更多群众提升低碳意识，践行环保出行，让乘坐公交成为群众出行首选的交通方式，为公交平稳有序健康发展提供强有力保障。